Politica de confidențialitate este destinată oricărei persoane cu care SOLIDO WOOD HOUSE SRL interacționează, inclusiv clienților și potențialilor vizitatori ai site-ului nostru web, utilizatorilor aplicațiilor noastre.

1. Introducere

Vă mulțumim pentru interesul acordat companiei, produselor și/sau serviciilor noastre. Când intri într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințezi informațiile tale. Aceste informații sunt prezentate în acest document (denumită în continuare „Politica de confidențialitate” ) sunt importante. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.

Scopul acestei Politici de confidențialitate este de a vă explica ce date prelucrăm (colectăm, folosim, arhivam), de ce le procesăm, cum le procesăm, drepturile dumneavoastră conform GDPR și cum vă puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, acționăm ca operator și, conform legii, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații. 

Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile dumneavoastră personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le procesăm cu atenție. Nu oferim informații către terți fără a vă informa în conformitate cu prevederile legale. Nu luăm decizii exclusiv automate care au un impact semnificativ asupra dumneavoastră.

Vizitând site-ul, achiziționând produsele și/sau serviciile noastre sau interacționând cu noi prin orice mijloc și/sau prin orice canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele sociale etc.), sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate. confidențialitatea și consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare sau de marketing. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați serviciile sau produsele noastre. 

2. Alte servicii

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți pe care le puteți accesa accesând linkurile de pe site-ul nostru. Acest lucru este dincolo de controlul nostru. Vă încurajăm să consultați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

3. Cine suntem?

SOLIDO WOOD HOUSE SRL, persoana juridica romana, cu sediul in Oradea, Calea Clujului nr. 161, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J05/3060/2018, cod fiscal RO40271882, reprezentata de GECZI Ligia Eugenia, in calitate de Director General este responsabila de prelucrarea datelor dumneavoastra personale pe care le colectam direct de la dumneavoastra sau din alte surse. 

Conform legislației, organizația noastră este un operator de date cu caracter personal. Pentru ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile pentru a implementa măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și adecvate pentru a vă proteja informațiile personale. 

4. Cine esti tu?

Conform legislației, dumneavoastră, beneficiarul individual al produselor și/sau serviciilor noastre, reprezentantul sau persoana de contact a unei companii, vizitatorul site-ului sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu compania noastră, sunteți o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă.

5. Angajamentul nostru

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, ne angajăm să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR și următoarele principii:

• Legalitate, corectitudine și transparență

Prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți cu privire la informațiile pe care le folosim și sunteți informat corespunzător. 

• Controlul este al tău

În limitele legii, vă oferim posibilitatea de a examina, modifica, șterge datele personale pe care ni le-ați partajat și de a vă exercita celelalte drepturi. 

• Integritatea datelor și limitarea scopului

Folosim datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau pentru scopuri noi compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt corecte, complete și actualizate.

• Securitate

Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare pentru a vă proteja cele mai bune informații personale. Cu toate acestea, rețineți că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

6. Schimbarea

Putem schimba oricând această Politică de confidențialitate. Toate Actualizările și modificările la această Politică intră în vigoare imediat după notificare, lucru pe care îl vom face prin postare pe site și/sau notificare prin e-mail.

7. Întrebări și solicitări

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dvs. sau dacă doriți să vă exercitați drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem sau dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care tratăm orice probleme de confidențialitate, ne puteți scrie la adresa e-mail: info@solidotinyhouse.com

8. Ce fel de informații colectăm despre dumneavoastră?

Când navigați pe site-ul nostru, când ne trimiteți o solicitare prin e-mail sau ne contactați în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne puteți comunica următoarele date personale, pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse , ca:

• Nume și prenume
• Adresa de domiciliu
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Parola
• Nume de utilizator

Colectăm majoritatea informațiilor direct de la dumneavoastră (de exemplu, completând un formular de pe site). Majoritatea informațiilor sunt descrise mai sus, dar pot exista situații în care colectăm date de la terți (parteneri, platforme de publicitate), cum ar fi informații despre achiziții și interese. 

Pe lângă informațiile indicate mai sus, putem colecta și următoarele informații, în funcție de circumstanțe: 

• Cum interacționați cu site-ul nostru sau cu anunțurile (de exemplu, informații despre cum și când accesați site-ul nostru sau ce dispozitiv utilizați pentru a accesa site-ul nostru);
• Informații furnizate la completarea formularelor sau chestionarelor;
• Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;
• Interacțiuni între tine și noi pe rețelele sociale (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii);
• Informațiile pe care le colectăm despre dvs. de la alte companii din grup sau terți care au obținut consimțământul dvs. sau au alt drept legal de a partaja aceste informații cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate).

În cazul în care efectuați achiziții, anumite informații de plată (datele cardului) vor fi colectate, dar vor fi stocate de partenerii noștri de procesare într-un mod în care nu putem citi și nu putem accesa acele date. Vom fi informați doar dacă achiziția a avut succes. 

Putem colecta date prin cookie-uri sau alte tehnologii similare, cum ar fi:

• adresa IP
• browser de internet
• locaţie

Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru

Alte date 

Informații colectate automat care nu sunt date personale
Când accesați site-ul nostru, informațiile sunt colectate ocazional automat (adică nu prin înregistrare) care nu au legătură cu o anumită persoană (de exemplu, tipul de browser de internet și sistemul de operare utilizat; domeniul numele site-ului web). site-ul de pe care ai venit; numărul de vizite, timpul mediu petrecut pe site, paginile vizualizate). SOLIDO folosește aceste informații pentru a analiza popularitatea site-urilor noastre web și pentru a le îmbunătăți conținutul. Când vizitați unul dintre site-urile noastre web, este posibil să stocăm informații pe computerul dumneavoastră sub forma unui „cookie” care vă va recunoaște automat la următoarea vizită. Cookie-urile ne permit, de exemplu, să adaptăm un site web la interesele dvs. sau să vă salvam parola, astfel încât să nu fie nevoie să o reintroduceți de fiecare dată. Dacă refuzați în general utilizarea cookie-urilor,

9. De ce colectăm aceste informații?

Colectăm informații personale în următoarele scopuri:

• Pentru a încheia sau executa un contract între dumneavoastră și noi;
• Pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări și pentru a vă oferi asistență pentru clienți;
• În scopuri de marketing, dar numai dacă avem consimțământul dumneavoastră prealabil sau când există o excepție legală pentru obținerea consimțământului;
• Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;
• Pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice - oferim servicii de consultanta
• Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
• Pentru crearea și/sau întreținerea conturilor;
• Pentru a respecta legea, cum ar fi respectarea legislației fiscale care ne impune să păstrăm documentele contabile pentru o perioadă de timp;
• Să stabilească sau să revendice un drept în instanță;
• În scopuri analitice și de cercetare;
• Pentru desfasurarea de promotii si concursuri;
• Pentru a preveni infracțiunile, înșelăciunile sau fraudele;
• Dacă cumpărați servicii și produse de la noi 
• Pentru prelucrarea datelor în scopuri de licitație

10. Care este temeiul legal pentru prelucrare?

Putem folosi următoarele temeiuri legale, în funcție de cazul specific:

• Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;

Cu toate acestea, dacă sunteți client de-al nostru, este posibil să trimitem mesaje promoționale (marketing direct) despre bunuri și servicii similare cu acordul dumneavoastră. 

Cu toate acestea, în toate cazurile, puteți să vă opuneți marketingului direct și/sau să vă retrageți în orice moment consimțământul urmând instrucțiunile de dezabonare (" dezabonare ") din fiecare e-mail sau trimițând o solicitare scrisă la e-mail info@solidotinyhouse.com

• Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și noi;
• Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale unei alte părți, cu excepția cazului în care interesele, drepturile sau libertățile dumneavoastră prevalează.

Dacă folosim interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) prin care echilibrăm interesul nostru și interesele dumneavoastră. 

• Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale (cum ar fi respectarea legislației fiscale care ne obligă să păstrăm documente contabile pentru o perioadă de timp sau să furnizăm anumite informații organismelor și instituțiilor publice autorizate);
• În unele cazuri, prelucrarea poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane;

Vă rugăm să rețineți că nu este necesar consimțământul și vom proceda la obținerea consimțământului dvs. numai în situațiile în care nu vom folosi un alt temei legal. 

11. Cât timp păstrăm datele?

Stocam datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe perioada necesara realizarii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la incetarea contractului sau de la ultima interactiune cu noi. 

După expirarea perioadei, datele personale vor fi distruse sau șterse din sisteme informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în cercetări științifice, istorice sau statistice.

Vă rugăm să rețineți că în anumite situații reglementate expres, stocăm datele pentru perioada impusă de lege.

Cum împărtășim informațiile dvs. cu alții?

Putem dezvălui datele dumneavoastră în conformitate cu legea aplicabilă partenerilor de afaceri sau altor terți. Depunem eforturi constante pentru a ne asigura că aceste terțe părți au implementat măsuri adecvate de protecție și securitate. Avem termeni contractuali cu acești terți, astfel încât datele dumneavoastră să fie protejate. În aceste situații, ne vom asigura că orice transfer este legitim, pe baza consimțământului dumneavoastră sau a altui temei legal. De exemplu, putem furniza datele dumneavoastră altor companii, cum ar fi furnizorii de servicii IT sau de telecomunicații, contabilitate, servicii juridice și altor terți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu atenție, astfel încât datele dumneavoastră să fie prelucrate numai în scopurile pe care le indicăm. 

De asemenea, putem împărtăși datele dumneavoastră cu partenerii de afaceri ca urmare a unui efort comun de a furniza un produs sau serviciu. Deși este puțin probabil, este posibil să vindem afacerea sau o parte din afacere în viitor, ceea ce va include transferul datelor dvs. Putem transmite datele altor părți cu consimțământul dumneavoastră sau în conformitate cu instrucțiunile dumneavoastră, cum ar fi atunci când exercitați o solicitare de portabilitate. De asemenea, vom putea furniza informațiile dumneavoastră personale către parchet, poliție, instanțe și alte organe competente ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor solicitări exprese.

Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele dumneavoastră nu părăsesc Spațiul Economic European, dar în măsura în care transferăm date către țări din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, pe baza dvs. consimţământ. baza dvs. explicită sau altă bază legală.

12. Marketing

În măsura în care am obținut consimțământul dumneavoastră prealabil, este posibil să folosim tehnologii de marketing direct și de publicitate direcționată, folosind informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră cu privire la interese, preferințe, achiziții, vârstă, locație etc. De exemplu, putem trimite e-mailuri, afișare reclame pe site-ul nostru, pe rețelele de socializare sau plasați reclame pe site-uri, aplicații sau alte dispozitive conectate la internet ale terților. 

• Ce fel de date colectăm pentru marketing?

Pentru a desfășura activități de marketing direct sau publicitate direcționată, putem folosi următoarele informații:

• Informații colectate prin cookie-uri și alte tehnologii similare (locație, dispozitiv, browser, vârstă etc.);
• Achizițiile dvs., modul în care ați interacționat cu bunurile și serviciile noastre și feedback-ul primit;
• Vârstă, țară, regiune, sex;
• Alte informații obținute de la partenerii noștri de marketing terți, informații obținute cu acordul dumneavoastră. 
• Parteneri de marketing

Partenerii noștri de marketing, cum ar fi Facebook, Google și/sau alte agenții, ne ajută să vă oferim marketing pe baza informațiilor pe care le colectează direct de la dumneavoastră și cu acordul dumneavoastră. În unele cazuri, chiar împărtășim informații noi pe care le colectăm de la dvs. Ne asigurăm, în toate cazurile, că aceste transferuri sunt legale, așa cum am explicat la punctul 8.5. 

Partenerii noștri pot plasa reclame pe serviciile și produsele noastre, pe baza datelor colectate anterior de la dumneavoastră (interese, preferințe) pe alte site-uri și/sau servicii. Partenerii noștri de marketing pot folosi, de asemenea, informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a îmbunătăți serviciile și/sau algoritmii (inclusiv algoritmii de inteligență artificială). 

• Cum poți renunța la marketingul direct?

Puteți să vă opuneți marketingului direct și/sau să vă retrageți consimțământul în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din fiecare e-mail („dezabonare” sau „dezabonare”) sau trimițând o solicitare la e-mail info@solidotinyhouse.com

Pentru a dezactiva publicitatea bazată pe interese, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile. 

1. Care sunt drepturile tale?

Drepturile dumneavoastră conform GDPR sunt următoarele:

• Dreptul de a retrage consimțământul

Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, trimițând o solicitare în acest sens la e-mail info@solidotinyhouse.com . Vă rugăm să rețineți, totuși, că, în măsura în care am identificat un alt temei legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, vom continua să procesăm datele dumneavoastră pe baza acelui temei legal. Avem dreptul legal de a folosi unul sau mai multe motive pentru prelucrarea datelor dumneavoastră.

• Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră
• Dreptul de acces la date

Aveți dreptul de a obține de la noi o confirmare că putem sau nu prelucra date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la astfel de date și informații prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR. 

• Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete

Aveți dreptul de a obține, de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.

• Dreptul de ștergere („ dreptul de a fi uitat ”)

În situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și de a obține ștergerea datelor cu caracter personal.

• Dreptul de a restricționa prelucrarea

În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR , aveți dreptul de a solicita și de a obține restricția de prelucrare.

• Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dumneavoastră către alt operator („dreptul la portabilitate”)

În cazurile prevăzute la art. 20 din GDPR , aveți dreptul de a solicita și de a obține portabilitatea datelor.

• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor

În cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR , aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau similare semnificative asupra dumneavoastră. 
• Dreptul de a vă adresa justiției pentru a vă apăra drepturile și interesele
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere

Vă rugăm să rețineți că:

• Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru marketing direct, urmând instrucțiunile de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt e-mail.
• Dacă doriți să vă exercitați drepturile, puteți face acest lucru trimițând o cerere scrisă, semnată și datată prin e-mail: info@solidotinyhouse.com
• Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exista si exceptii, asa ca fiecare cerere primita va fi analizata pentru a putea decide daca este justificata sau nu. În măsura în care cererea este fundamentată, vă vom facilita exercitarea drepturilor dumneavoastră. În cazul în care cererea este nefondată, o vom respinge, dar vă vom informa despre motivele refuzului și despre drepturile de a depune plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.
• Vom încerca să răspundem solicitării dumneavoastră în termen de o lună. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diverse aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau incapacitatea de a vă identifica în timp util.
• Dacă, în ciuda eforturilor noastre, nu reușim să vă identificăm și nu ne furnizați informații suplimentare pentru a vă identifica, nu suntem obligați să respectăm cererea.

13. Întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor 

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs., doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți orice alte probleme legate de confidențialitate, ne puteți scrie la e-mail info@solidotinyhouse.com